{"id":8200,"date":"2026-11-02T11:24:14","date_gmt":"2026-11-02T11:24:14","guid":{"rendered":"https:\/\/ccntechnologies.com\/blog\/?p=8200"},"modified":"2026-11-02T11:24:26","modified_gmt":"2026-11-02T11:24:26","slug":"nouvel-espace-client","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ccntechnologies.com\/blog\/nouvel-espace-client\/","title":{"rendered":"Nouvel espace client CCN : g\u00e9rez votre h\u00e9bergement sans ouvrir cPanel"},"content":{"rendered":"<p>Votre <strong>espace client<\/strong> CCN Technologies a fait peau neuve. Jusqu&rsquo;ici, la plupart des r\u00e9glages de votre h\u00e9bergement passaient par cPanel, un outil puissant mais intimidant. D\u00e9sormais, les actions du quotidien se font directement depuis la page de votre h\u00e9bergement, en fran\u00e7ais, avec des explications \u00e0 chaque \u00e9tape.<\/p>\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/ccntechnologies.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/11\/espace-client-ccn-vue-ensemble.webp\" alt=\"Nouvel espace client CCN Technologies : vue d'ensemble de l'h\u00e9bergement avec disponibilit\u00e9, certificat SSL et version PHP\" class=\"wp-image-8195\" width=\"900\" height=\"443\" loading=\"lazy\" srcset=\"https:\/\/ccntechnologies.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/11\/espace-client-ccn-vue-ensemble.webp 900w, https:\/\/ccntechnologies.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/11\/espace-client-ccn-vue-ensemble-300x148.webp 300w, https:\/\/ccntechnologies.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/11\/espace-client-ccn-vue-ensemble-768x378.webp 768w, https:\/\/ccntechnologies.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/11\/espace-client-ccn-vue-ensemble-150x74.webp 150w, https:\/\/ccntechnologies.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/11\/espace-client-ccn-vue-ensemble-450x222.webp 450w, https:\/\/ccntechnologies.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/11\/espace-client-ccn-vue-ensemble-600x295.webp 600w\" sizes=\"auto, (max-width: 900px) 100vw, 900px\" \/><figcaption>La vue d&rsquo;ensemble de votre h\u00e9bergement : disponibilit\u00e9, certificat SSL, version PHP et mises \u00e0 jour WordPress en un coup d&rsquo;\u0153il.<\/figcaption><\/figure>\n<h2>Tout votre h\u00e9bergement sur une seule page<\/h2>\n<p>Ouvrez votre <a href=\"https:\/\/dashboard.ccntechnologies.com\/clientarea.php?action=services\">espace client<\/a>, puis cliquez sur votre h\u00e9bergement. Un menu \u00e0 gauche regroupe tout ce dont vous avez besoin :<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Vue d&rsquo;ensemble<\/strong> : disponibilit\u00e9 de votre site sur 30 jours, validit\u00e9 du certificat SSL, version PHP et mises \u00e0 jour WordPress en attente.<\/li>\n<li><strong>Sites &amp; WordPress<\/strong> : vos sites, et l&rsquo;installation de WordPress en quelques clics, sans passer par cPanel.<\/li>\n<li><strong>E-mails<\/strong> : cr\u00e9er une bo\u00eete, changer son mot de passe, g\u00e9rer les redirections.<\/li>\n<li><strong>Domaines<\/strong> : la <strong>zone DNS<\/strong> simplifi\u00e9e de vos domaines.<\/li>\n<li><strong>Bases de donn\u00e9es<\/strong>, <strong>PHP &amp; SSL<\/strong>, <strong>SSH &amp; d\u00e9veloppeurs<\/strong> et <strong>Statistiques<\/strong>.<\/li>\n<li><strong>Facturation<\/strong>, <strong>Raccourcis cPanel<\/strong> et <strong>Compte<\/strong>, avec l&rsquo;historique de vos actions.<\/li>\n<\/ul>\n<p>cPanel reste disponible \u00e0 tout moment gr\u00e2ce au bouton \u00ab Ouvrir cPanel \u00bb en haut de la page, pour les utilisateurs avanc\u00e9s.<\/p>\n<h2>Une zone DNS simple et prot\u00e9g\u00e9e<\/h2>\n<p>Faire pointer un sous-domaine vers une boutique en ligne, ajouter une v\u00e9rification Google ou configurer une messagerie externe : ces op\u00e9rations se font maintenant depuis l&rsquo;onglet <strong>Domaines<\/strong> de votre espace client. Seuls les enregistrements courants (A, CNAME, MX et TXT) sont propos\u00e9s. Ceux dont votre h\u00e9bergement a besoin pour fonctionner (messagerie, webmail, signatures anti-spam) sont prot\u00e9g\u00e9s et n&rsquo;apparaissent pas, pour \u00e9viter qu&rsquo;une erreur ne coupe votre site.<\/p>\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/ccntechnologies.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/11\/espace-client-zone-dns.webp\" alt=\"Espace client CCN Technologies : la zone DNS simplifi\u00e9e dans l'onglet Domaines\" class=\"wp-image-8197\" width=\"1120\" height=\"400\" loading=\"lazy\" srcset=\"https:\/\/ccntechnologies.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/11\/espace-client-zone-dns.webp 1120w, https:\/\/ccntechnologies.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/11\/espace-client-zone-dns-300x107.webp 300w, https:\/\/ccntechnologies.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/11\/espace-client-zone-dns-1024x366.webp 1024w, https:\/\/ccntechnologies.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/11\/espace-client-zone-dns-768x274.webp 768w, https:\/\/ccntechnologies.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/11\/espace-client-zone-dns-150x54.webp 150w, https:\/\/ccntechnologies.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/11\/espace-client-zone-dns-450x161.webp 450w, https:\/\/ccntechnologies.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/11\/espace-client-zone-dns-600x214.webp 600w\" sizes=\"auto, (max-width: 1120px) 100vw, 1120px\" \/><figcaption>La zone DNS de l&rsquo;espace client : seuls les enregistrements courants sont propos\u00e9s.<\/figcaption><\/figure>\n<p>Toutes les \u00e9tapes sont d\u00e9taill\u00e9es dans notre base de connaissances : <a href=\"https:\/\/dashboard.ccntechnologies.com\/knowledgebase\/109\/\">G\u00e9rer la zone DNS de votre domaine depuis l&rsquo;espace client<\/a>.<\/p>\n<h2>Des factures claires, avec le paiement en t\u00eate<\/h2>\n<p>Vos factures ont elles aussi \u00e9t\u00e9 repens\u00e9es. Le montant \u00e0 r\u00e9gler, la date d&rsquo;\u00e9ch\u00e9ance et le moyen de paiement apparaissent en haut de page. Si vous payez par Mobile Money, les num\u00e9ros <strong>Orange Money<\/strong> et <strong>MTN MoMo<\/strong>, le nom du titulaire de chaque compte et la r\u00e9f\u00e9rence \u00e0 indiquer sont affich\u00e9s directement sur la facture, dans l&rsquo;e-mail de facture et dans le PDF. Il suffit ensuite d&rsquo;envoyer la capture de votre paiement sur WhatsApp. Le paiement par PayPal (carte bancaire ou compte PayPal) est pr\u00e9sent\u00e9 de la m\u00eame fa\u00e7on.<\/p>\n<h2>L&rsquo;\u00e9tat des services toujours visible<\/h2>\n<p>Un doute sur une panne ? Le bloc <strong>\u00ab \u00c9tat des services \u00bb<\/strong> de votre espace client et la page publique <a href=\"https:\/\/ccntechnologies.com\/statut.php\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">\u00c9tat des services<\/a> indiquent en temps r\u00e9el si nos services fonctionnent normalement. La page est v\u00e9rifi\u00e9e automatiquement toutes les 5 minutes.<\/p>\n<h2>Plus de s\u00e9curit\u00e9, sans complication<\/h2>\n<p>Les actions sensibles (zone DNS, mots de passe e-mail, bases de donn\u00e9es, installation WordPress) demandent un compte s\u00e9curis\u00e9 : double authentification par code WhatsApp, adresse e-mail et num\u00e9ro WhatsApp v\u00e9rifi\u00e9s. Chaque action est enregistr\u00e9e dans l&rsquo;historique de votre compte (date, action, adresse IP). Si quelque chose change sur votre h\u00e9bergement, vous savez quand et depuis o\u00f9.<\/p>\n<p>Pour activer la protection, suivez notre guide : <a href=\"https:\/\/ccntechnologies.com\/blog\/double-authentification-whatsapp\/\">la double authentification par WhatsApp en 2 minutes<\/a>.<\/p>\n<h2>Questions fr\u00e9quentes sur le nouvel espace client<\/h2>\n<h3>Dois-je faire quelque chose pour avoir le nouvel espace client ?<\/h3>\n<p>Non. Il est d\u00e9j\u00e0 actif pour tous nos clients d&rsquo;h\u00e9bergement : connectez-vous et ouvrez votre h\u00e9bergement.<\/p>\n<h3>cPanel est-il toujours accessible ?<\/h3>\n<p>Oui, via le bouton \u00ab Ouvrir cPanel \u00bb. Pour la zone DNS, nous recommandons cependant l&rsquo;espace client, plus simple et prot\u00e9g\u00e9.<\/p>\n<h3>Une option me manque, comment faire ?<\/h3>\n<p><a href=\"https:\/\/dashboard.ccntechnologies.com\/submitticket.php\">Ouvrez un ticket<\/a> : notre \u00e9quipe fait la modification avec vous, et vos suggestions nous aident \u00e0 am\u00e9liorer l&rsquo;espace client.<\/p>\n<p><strong>D\u00e9couvrez d\u00e8s maintenant votre nouvel <a href=\"https:\/\/dashboard.ccntechnologies.com\/clientarea.php\">espace client<\/a>, et v\u00e9rifiez gratuitement la configuration de votre domaine avec <a href=\"https:\/\/analyse.ccntechnologies.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">CCN Analyse<\/a>.<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Le nouvel espace client CCN Technologies r\u00e9unit sur une seule page la disponibilit\u00e9 de votre site, le SSL, les e-mails, la zone DNS, les bases de donn\u00e9es et WordPress, sans ouvrir cPanel.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":8195,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_eb_attr":"","order-bump-settings":[],"_wpfnl_thankyou_order_overview":"on","_wpfnl_thankyou_order_details":"on","_wpfnl_thankyou_billing_details":"on","_wpfnl_thankyou_shipping_details":"on","_eb_data_table":"","footnotes":""},"categories":[29],"tags":[],"class_list":["post-8200","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","category-hebergement-web-performant"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/ccntechnologies.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/8200","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/ccntechnologies.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/ccntechnologies.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ccntechnologies.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ccntechnologies.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=8200"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/ccntechnologies.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/8200\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ccntechnologies.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/8195"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/ccntechnologies.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=8200"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/ccntechnologies.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=8200"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/ccntechnologies.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=8200"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}