Backuply est l’outil de sauvegarde utilisé sur les serveurs d’hébergement de CCN Technologies. Il sauvegarde automatiquement votre compte chaque jour et vous permet de restaurer vous-même, depuis cPanel, un fichier supprimé par erreur, une base de données, une boîte e-mail ou l’ensemble du compte. Ce guide présente l’outil et explique pas à pas comment l’utiliser.
Qu’est-ce que Backuply ?
C’est une solution de sauvegarde pour serveurs cPanel, éditée par l’équipe de Softaculous, l’installateur d’applications bien connu des utilisateurs de cPanel. Côté serveur, l’hébergeur programme des sauvegardes automatiques et choisit où elles sont stockées. Côté client, l’outil ajoute une icône dans cPanel qui donne accès aux sauvegardes disponibles, sans avoir à ouvrir un ticket au support.

Ce que Backuply permet de restaurer
Dans la section Restore & Download, l’outil propose plusieurs types de restauration :
- Full Backups : tout le compte d’hébergement, tel qu’il était à la date choisie ;
- Home Directory : vos fichiers, en totalité ou un dossier, un thème, un fichier précis ;
- Database : une base de données MySQL, par exemple celle de votre site WordPress ;
- Email Accounts : une boîte e-mail et ses messages ;
- Domains, Cron Jobs et FTP Accounts : la configuration des domaines, des tâches planifiées et des comptes FTP.
Vous pouvez aussi télécharger une sauvegarde sur votre ordinateur pour en garder une copie chez vous.
Restaurer avec Backuply en 3 étapes
- Ouvrir Backuply : connectez-vous à cPanel, puis cliquez sur « Backuply » dans la section Logiciel. L’accueil affiche votre compte, votre domaine principal et le nombre de sauvegardes disponibles.
- Choisir quoi restaurer : dans « Restore & Download », sélectionnez le type d’élément (fichiers, base de données, e-mails…).
- Choisir la date et lancer : sélectionnez la sauvegarde à la bonne date, cochez les éléments voulus, puis lancez la restauration ou le téléchargement. Suivez l’avancement dans « View & Manage », puis « Logs ».
Les bons réflexes avant de restaurer
- Restaurez le plus petit élément possible : si seul un fichier ou une base de données pose problème, ne restaurez pas tout le compte. Une restauration complète remplace aussi les modifications récentes qui fonctionnaient.
- Choisissez une date antérieure au problème : après un piratage, prenez une sauvegarde d’avant l’infection, puis changez vos mots de passe et mettez à jour vos extensions.
- Téléchargez d’abord l’état actuel si vous avez un doute : vous pourrez revenir en arrière.
- Videz le cache du site (LiteSpeed Cache, par exemple) après la restauration pour voir la bonne version.
Notre article Restaurer son site après un incident détaille quatre cas concrets.
Backuply ne vous dispense pas d’une copie personnelle
Ces sauvegardes sont gérées par l’hébergeur. Pour une protection complète, gardez aussi régulièrement une copie de votre site hors du serveur, par exemple en téléchargeant une sauvegarde depuis cPanel. C’est le principe de la règle 3-2-1 de la sauvegarde. Notre article sur la sauvegarde de l’hébergement web explique les critères à vérifier chez un hébergeur.
Backuply chez CCN Technologies
Sur les hébergements CCN Technologies, Backuply sauvegarde automatiquement votre compte chaque jour. La page Sauvegardes Backuply présente le service en détail, avec un guide illustré. Pour plus d’informations sur l’outil lui-même, consultez le site officiel de Backuply.
Questions fréquentes
Combien de sauvegardes sont conservées ?
Le nombre de sauvegardes et leur durée de conservation sont définis par l’hébergeur. La page d’accueil de l’outil dans votre cPanel affiche les sauvegardes disponibles pour votre compte.
Une restauration efface-t-elle mes modifications récentes ?
Oui, pour l’élément restauré : il revient à l’état de la date choisie. C’est pourquoi il vaut mieux restaurer le plus petit élément possible, et télécharger l’état actuel si vous avez un doute.
Puis-je restaurer un seul article WordPress avec Backuply ?
Pas directement : un article est enregistré dans la base de données. Vous pouvez restaurer toute la base à une date antérieure, ou, plus finement, utiliser les révisions de WordPress quand elles existent.
Combien de temps prend une restauration ?
Quelques secondes pour un fichier, quelques minutes pour une base de données ou une boîte e-mail, plus longtemps pour un compte complet volumineux. Suivez l’avancement dans les journaux.
Les e-mails sont-ils aussi sauvegardés ?
Oui. Les comptes e-mail font partie des éléments restaurables séparément, ce qui permet de récupérer une boîte sans toucher au site.
Que faire si la restauration échoue ?
Notez le message affiché dans les journaux, puis contactez le support de votre hébergeur avec la date de sauvegarde et l’élément concerné. Chez CCN Technologies, le support est joignable 24h/24.
Backuply : ce qu’il faut retenir
Backuply sauvegarde votre hébergement chaque jour et vous permet de restaurer vous-même fichiers, bases de données, e-mails ou compte complet depuis cPanel. Restaurez toujours le plus petit élément possible, choisissez une date antérieure au problème, et gardez une copie de votre site en dehors du serveur.
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